Quali dati raccogliamo
Quando compili il form della landing raccogliamo i dati che inserisci direttamente: nome del locale, nome del referente, email, eventuale numero di telefono e messaggio.
Il sistema registra anche alcune informazioni operative strettamente legate alla gestione della richiesta, come fonte del contatto, stato della richiesta e date di creazione o aggiornamento.
Per quali finalità usiamo i dati
I dati vengono utilizzati per ricevere e gestire la tua richiesta demo, ricontattarti, organizzare il follow-up commerciale e tenere ordinato lo storico delle richieste ricevute.
Le basi giuridiche principali sono l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato e il legittimo interesse del titolare a organizzare correttamente i contatti commerciali e a tutelare il proprio servizio.
- gestione della richiesta demo o di contatto;
- ricontatto commerciale collegato alla richiesta ricevuta;
- organizzazione interna di lead, storico richieste e stato del contatto;
- adempimenti di legge, sicurezza e tutela dei diritti del titolare.
Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e misure organizzative adeguate alla finalità del servizio. L'accesso ai dati è limitato ai soggetti autorizzati che devono gestire le richieste arrivate dalla landing.
Non risultano processi decisionali interamente automatizzati né attività di profilazione collegate al form pubblico in questa configurazione del progetto.
Destinatari e fornitori coinvolti
I dati possono essere trattati da fornitori tecnici che supportano l'infrastruttura del progetto, l'hosting applicativo e il database usato per salvare le richieste demo.
In base alla configurazione attuale del progetto, tra gli strumenti coinvolti possono rientrare servizi come Vercel per l'hosting applicativo e Supabase per il database. Tali soggetti operano come fornitori tecnici del servizio, nei limiti della configurazione effettivamente attivata dal titolare.
Trasferimenti extra UE o SEE
Alcuni fornitori tecnici potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Se ciò avviene, il trattamento deve essere coperto da una base di trasferimento adeguata, come clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dalla normativa applicabile.
Periodo di conservazione
Le richieste demo vengono conservate per il tempo necessario a gestire il contatto e, in assenza di ulteriori sviluppi commerciali o obblighi di legge, per un periodo non superiore a 12 mesi dalla raccolta.
Se dalla richiesta nasce un rapporto commerciale o contrattuale, i dati potranno essere conservati per i tempi coerenti con tale rapporto e con gli obblighi amministrativi o legali applicabili.
Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per inviare la richiesta. In mancanza di tali dati non è possibile prendere in carico il contatto. Il numero di telefono resta facoltativo, salvo diversa indicazione nel form.
Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dalla normativa puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati. Puoi inoltre revocare eventuali consensi futuri che non incidano sulla liceità del trattamento già effettuato.
- accesso ai dati personali;
- rettifica o aggiornamento;
- cancellazione, nei casi previsti;
- limitazione o opposizione al trattamento;
- portabilità dei dati, quando applicabile;
- reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.